Vatandaşların borç, rayiç, gündem ve karar gibi bilgilere online erişebildiği hizmet grubu:
Çözümler
StarCities E-Belediye Yönetim Sistemi
Mevcut web sitenizden tek bağlantı ile StarCities’e entegre online hizmetler.
StarCities E-Belediye Yönetim Sistemi, kurumunuzun mevcut web sitesinden verilecek bir bağlantı sayesinde StarCities ile entegre bir biçimde, online olarak çalışır. Üzerinde gerçekleştirilen tüm işlemler anlık olarak StarCities üzerinden takip edilebilir; otomasyonda yapılan işlemler anında E-Belediye’de gözlenebilir. Tüm online girişler, üye adı ve parolasının yanı sıra güvenlik kodu ile desteklenir; üyelikler kurumsal ve bireysel olarak ayrılmıştır. Başvuruda bulunan kişi ve sicil bilgileri ayrı ayrı tutulur. Üyeler şifrelerini istedikleri zaman değiştirebilir veya üyeliklerini iptal edebilirler. Tüm e-belediye kullanıcıları, yazıcı dostu ile tüm dökümleri ayrıca liste olarak alabilirler. Ayrıca tüm yazıcı dostu dökümlerde “Bilgi amaçlıdır. Resmi işlerde kullanılamaz.” ibaresi bulunur.
Üyeleriniz kendilerine ait tüm tahakkuk bilgilerini gelir türü bazında ve beyan adresleri ile, tüm tahsilât bilgilerini vezne/tarih bazında ve beyan adresleri ile görebilir; e-makbuz dökümü alabilirler.
Tüm yıllara ait mahalle-sokak rayiç bedelleri görülebilir. Tüm rayiç bedelleri ayrıca veri girişi yapılmadan, StarCities Gelir Yönetim Programı'ndan otomatik olarak çekilir.
Tüm yıllara ait çevre temizlik grup/derece bedelleri görülebilir. Tüm bu bilgiler ayrı bir veri girişi olmadan StarCities Gelir Yönetim Programı'ndan otomatik olarak çekilir.
Tüm encümen gündemi görülebilir ve kararlar, ayrıca giriş yapılmadan, mevcut otomasyondan otomatik olarak çekilebilir. Karar listesinde seçilen kararın yazısı otomatik olarak getirilir.
Tüm meclis gündemi görülebilir ve kararlar, ayrıca giriş yapılmadan, mevcut otomasyondan otomatik olarak çekilebilir. Karar listesinde seçilen kararın yazısı otomatik olarak getirilir.
Tüm yıllara ait aşınma payı oranları görülebilir ve oranlar, ayrıca giriş yapılmadan, otomasyondan otomatik olarak çekilebilir.
Tüm yıllara ait inşaat maliyet bedelleri görülebilir ve bedeller, ayrıca giriş yapılmadan, otomasyondan otomatik olarak çekilebilir.
Başvuru, ödeme ve rezervasyon gibi işlemlerin online yürütüldüğü hizmet grubu:
Geçici bina/arsa/arazi/çtv ve ilan bildirimleri online olarak girilebilir, StarCities Gelir Yönetim Programı içinden otomatik olarak kabul edilebilir ve kabul edilen geçici bildirimler yine otomatik olarak gerçek bildirimlere dönüştürülebilir. Üye, girdiği geçici bildirimleri kabul edilinceye dek düzeltebilir. Üyenin mevcut bildirimlerinde talep ettiği tüm değişiklikler tutulur ve düzeltme talepleri StarCities Gelir Yönetim Programı içinden görüntülenebilir.
Sıhhi - Gayri Sıhhi Müessese Ruhsatı başvuruları ve ruhsat sahibi işyerlerinin Hafta Tatili Çalışma Ruhsatı başvuruları online olarak alınabilir, StarCities Ruhsatlandırma Hizmetleri Yönetim Sistemi içinden otomatik olarak kabul edilebilir ve kabul edilen geçici başvurular otomatik olarak gerçek başvurulara dönüştürülebilir. Girilen geçici başvurular, kabul edilinceye kadar üye tarafından düzeltilebilir. Üyenin mevcut başvurularında talep ettiği tüm değişiklikler tutulur ve düzeltme talepleri StarCities Ruhsatlandırma Hizmetleri Yönetim Sistemi içinden görüntülenebilir.
Nikâh salonu doluluk - uygunluk saatleri takip edilebilir ve nikâh başvuruları online olarak alınabilir. StarCities Sosyal Hizmetler Yönetim Sistemi içinden otomatik olarak kabul edilebilir ve kabul edilen geçici başvurular otomatik olarak gerçek başvurulara dönüştürülebilir. Nikâh tarih ve saati internet üzerinden rezerve edilebilir ve istenildiğinde rezervasyon ücreti tahakkuk ettirilip tahsilatı yapılabilir.
Kurumunuza internet üzerinden veya diğer yollarla dilekçe vermiş kişi ve kurumların evrakları ile ilgili internetten bilgi alınabilir ve sözkonusu evrakın hangi birimde, hangi görevlide olduğu takip edilebilir. Hemşehrileriniz, kişi veya kurumlar isterlerse internet üzerinden dilekçe verebilirler. Bu dilekçe StarCities Belge ve Doküman Yönetim Sistemi’ne otomatik olarak düşer ve bir kayıt numarası atanır.
Şikayet/istek ve benzeri başvurular internet üzerinden alınabilir ve StarCities Vatandaş İlişkileri Yönetim Sistemi’ne otomatik olarak kaydedilir. Üyeleriniz tüm şikâyet başvurularını liste halinde görebilir, şikâyetlerinin hangi aşamada olduğunu takip edebilir ve isterlerse detaylı bilgiye ulaşabilirler.
Bilgi edinme başvuruları online olarak alınabilir ve StarCities Vatandaş İlişkileri Yönetim Sistemi’ne otomatik olarak kaydedilir. Üyeleriniz tüm bilgi edinme başvurularını liste halinde görebilir, bilgi edinme başvurularının hangi aşamada olduğunu takip edebililir ve isterlerse detaylı bilgiye ulaşabilirler.
Mükellefleriniz; dilerseniz e-üyelik işlemlerini gerçekleştirdikten sonra, dilerseniz üye olmadan internet üzerinden borç bilgilerini görüp belediyeye gelmeden borçlarını ödeyebilir ve e-makbuz alabilirler.
Belediye otomasyon yazılımları içerisindeki ilk ve tek e-market uygulamasıdır. Tüm mükellefleriniz, belirli bir ücret karşılığında verilen hizmetleri internet üzerinden ödeyebilir ve bu hizmetleri belediyenize gelmeden talep edebilirler.
Hemşehrileriniz/müşterileriniz; konser, tiyatro, sinema, panel ve benzeri salon etkinliklerinizin ve gezi gibi kültürel etkinliklerinizin tamamına ücretli ya da ücretsiz olarak rezervasyon yaptırabilirler.